自动的电子邮件以获得参与
通过事务性电子邮件提高客户参与度。事务性电子邮件是产品设计的一部分,不应是事后才想到的事情。事务性电子邮件在用户触发某项操作后发送给一个人。例如,欢迎电子邮件、送货通知、订单确认、密码提醒、购买收据等自动通知。
64%
64% 的消费者表示事务性电子邮件是他们收到的最有价值的电子邮件。
2-5 倍
每封事务性电子邮件的平均营收是标准群发邮件的 2-5 倍。
6 倍
与非事务性电子邮件相比,事务性电子邮件的打开率和点击率高出 6 倍。
通常,事务性电子邮件的营收是一般营销电子邮件的 6 倍。在发送的所有电子邮件中,事务性电子邮件能获得客户最多的时间和关注。这些人了解你、信任你,并且对你的产品感兴趣。与任何其他形式的电子邮件相比,它们的点击率最高,取消订阅率最低。利用你发送的每封事务性电子邮件继续为你的客户服务并打造品牌,这样潜力巨大。
事务性电子邮件的来源很多——诸如触发电子邮件的操作种类没有界限。
事务性电子邮件来源
- 电子邮件地址确认
- 密码重置
- 购买收据
- “谢谢”信息
- 账户余额更新
- 每周清单
- 自动回复
- 支持请求
- 放弃购物车
- 每月发票
- 应用程序错误警报
- 自动重新参与